Jesteś świadkiem ważnego lub ciekawego wydarzenia?
Wyślij informację SMS-em na numer 510 094 722* o treści:
- co, gdzie, kiedy się wydarzyło,
- swoje imię i nazwisko lub nick
WYPEŁNIJ SZYBKI I PROSTY FORMULARZ
*SMS wg cennika operatora
Czy klient ma prawo negocjować warunki umowy przed zakupem i żądać zmiany warunków gwarancji, czasu jej obowiązywania, trybu dostawy itd. Czy wszystko to ma prawo ustalać tylko sprzedawca?
Dokonując zakupu jakiegokolwiek towaru zawieramy ze sprzedawcą umowę kupna - sprzedaży. Zawsze mamy prawo negocjować warunki umowy.
Jednym z jej istotnych warunków jest oczywiście cena czy sposób dostawy.
Natomiast czym innym jest gwarancja. Gwarancja to dobrowolne oświadczenie gwaranta zamieszczone w dokumencie gwarancyjnym odnoszące się do danego towaru określające obowiązki gwaranta oraz uprawnienia kupującego
w przypadku, gdy właściwość sprzedanego towaru nie odpowiada właściwości wskazanej w tym oświadczeniu.
To gwarant określa czas oraz zakres obowiązywania gwarancji i dobrowolnie zobowiązuje się do świadczenia usług gwarancyjnych na rzecz konsumenta.
Jest to oferta jednostronna, dodatkowa, z której możemy, ale nie musimy skorzystać.
Jeśli uprawnienia wynikające z gwarancji wydają się nam niewystarczające, w przypadku niezgodności towaru z umową zawsze możemy dochodzić swoich roszczeń z tytułu ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy za wydany towar, która jest niezależna od gwarancji, a w konkretnym przypadku może być dla nas korzystniejsza. Tutaj wybór zawsze należy do konsumenta.